景区“一房难求”、马都不够用了，今年新疆旅游真的特别火吗？

记者 | 殷宴

夏季是一房难求新疆旅游的传统旺季。加之今年6月以来，景区疆旅一系列疫情防控精准化措施出台，马都旅行限制相对放松，不够别火新疆游热度迅速上升，用今游成为全国最受欢迎的年新目的地之一。

途牛旅游网数据显示，一房难求今年端午假期后，景区疆旅新疆地区热度开始上升，马都6-7月基本持平，不够别火热门景点包括伊犁的用今游草原和薰衣草花海、南疆的年新喀什及独库公路。热门客源地包括广东、一房难求浙江、景区疆旅江苏、马都四川，其中亲子家庭占比30%左右。

同时，今年前往新疆的游客出游天数有所增加，往年多为8-10天，今年行程在10天以上的游客占比超六成，行程8-9天的占比25%。

携程数据也显示，今年6月，新疆跟团游产品订单量环比5月增长357%，新疆高星酒店预订量环比增长近九成。7月5日-12日，新疆暑期订单量环比上周增长30%，相比2019年同期反超25%，酒店的订单量环比上周增长70%。新疆游机票价格在全国所有地区中高居榜首，达到1610元。

一些热门景区甚至出现了“一房难求”的现象。据澎湃新闻报道，新疆部分草原景区餐厅、门票站、区间车等都需要排队，连马匹都“供不应求”。

新疆公司总经理梁畅红告诉界面新闻，“6月底的时候，赛里木湖临湖的房间一晚价格高到五、六千元，喀纳斯、禾木有些房子甚至要一万多。现在伊犁在办天马节，根本订不上房，有些（自驾）游客就睡在车里。”

“6月27号开始预订量慢慢就多了，到了7月5号以后就开始大批量上来了。”乌鲁木齐锦江国际酒店总经理冯奕对界面新闻介绍。截至7月15日，乌鲁木齐锦江国际酒店的入住率在85%左右。

不过，他也强调，新疆的旅游旺季本来就是7月到10月，今年和往年的态势差不多，相比去年7月底南京疫情爆发前的状态还差一点，“2021年3月新疆（旅游）就开始反弹了，而且速度很快，3、4、5月。”

冯奕表示，其实今年春节以后，新疆旅游也一度出现回暖，但3、4月份上海疫情爆发，乌鲁木齐也有新增病例，导致旅游市场再次封冻。直到6月下旬，《新型冠状病毒肺炎防控方案（第九版）》等利好政策发布，新疆也进入最佳旅游季节，游客才真正开始涌入。

此外，与往年相比，今年几乎没有大型旅游团，多为私人定制的小团，“可能几个好朋友或者几个家庭一起来，剩下的基本都是散客或者是商务接待。”冯奕说。在酒店的各类房型中，适合家庭的大床房目前最受欢迎，大团游青睐的双床房销售相对较少。

途牛旅游网新疆地区的数据也显示，选择跟团游的客人占比约84%，其中以家庭为单位出游的4-6人小包团受欢迎度更高，尤其是追求高品质出游的亲子家庭，对定制游需求较为成熟。

梁畅红也观察到，今年新疆跟团游“以小团为主”，包括家庭、朋友、企业团建等。

还有许多游客选择自驾。“因为新疆这几年一直都在宣传自驾旅行，独库公路、伊昭公路、219国道等等，让游客感觉新疆就是自驾的天堂，选择自驾的越来越多了。”有些游客甚至会向旅行社咨询旅游路线后，跳过旅行社自驾出行。

自驾游增多，也使“一房难求”现象更加凸显。“自驾经常遇到订房难的问题，有些游客自驾途中随意性比较大，今天多开一点或者少开一点，就临时在哪里停留。在新疆的旺季，你临时停留是订不上房的。”梁畅红分析。

另一个新趋势，是预先安排出行的周期缩短。冯奕表示，目前多数客人仅提前1-2天预订客房，只有少数计划性较强的旅游达人，会提前一周到半个月左右预订房源。

携程平台的数据也显示，受去年暑运因疫情爆发戛然而止的影响，今年暑假购票呈现规划和出行更紧凑的现象。截至7月10日，用户提前1-5天购票的占比较2019年增加16%，较2021年增加7%。

由于疫情持续反复，旅游出行仍有较大的不确定性。梁畅红告诉界面新闻，7月中旬以来，随着安徽、成都、上海、广西等多地出现局部疫情，新疆旅游“反而进入一个小低潮。”

冯奕也表示，最近郑州、广东等地一些旅行团取消了订单。

由于未来市场的不确定性，加上疫情以来持续承压、资金极度紧张，虽然眼下新疆旅游市场热度较高，当地旅游企业仍然不敢太乐观。

冯奕表示，酒店为了控制人力成本，一直没有实现满编。随着旺季来临，人力日益紧张，但考虑到经营压力，“还是要慎重，暂时不会扩招。”

梁畅红也称，“目前新疆的接待能力非常有限，很多导游、旅游车司机都改行了，现有的从业人员接待一下子涌入的大量游客有难度，我们也经常遇到找不到车和导游的情况。”

途牛方面向界面新闻分析，去年7月下旬疫情的反复，使往年持续到10-11月的新疆旅游旺季提前结束，对当地旅游行业造成重大打击，因此今年新疆游回暖后，相关的旅游资源出现一定短缺，加剧了 “供不应求”的火热现象。

途牛方面认为，目前新疆导游、司机等从业人员仅恢复到正常情况的六七成水平。

“现在跟19年肯定比不了，19年是最好的，”冯奕说。他表示，疫情前除了旅游，还有会议客人，现在会议非常少，对会议人数也有限制。

梁畅红也感叹，“现在比19年还是差远了。”她告诉界面新闻，疫情以来，新疆酒店、车辆等旅游资源价格大幅上涨，客人不仅减少了，而且更加挑剔，“以前的客人可能价格差不多就来了，现在会比价，因为当时价格确实比现在低。”

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