京唐京滨城际铁路 累计发送旅客21.2万

本报讯（记者 王薇 通讯员 岳阳 尚玉玲）1月30日，京唐京滨京唐城际铁路、城际京滨城际铁路宝坻至北辰段正式开通运营满月，铁路北京青年报记者从中国铁路北京局集团有限公司了解到，累计旅客两条新线已累计发送旅客21.2万人次。发送

两条新线一经开通运营，京唐京滨就迎来了2023年春运。城际京唐、铁路京滨城际各次列车结合农历小年、累计旅客除夕等节点，发送装饰车厢，京唐京滨在列车上开展传统节日互动活动，城际给旅客营造出浓厚的铁路年节味道。进入春运后，累计旅客北京站根据旅客需求及时调整检票闸机、发送显示屏、候车座椅等客运服务设备设施，提升旅客候车体验。结合客流变化，及时增减人工售票、退改签办理窗口，动态调整验证、安检、检票通道数量，优化旅客进出站流线，压缩旅客排队时间。“素萍服务组”细化完善了重点旅客爱心服务措施，在候车大厅显著位置设置医疗室，为旅客提供寻医问药服务，带给旅客更加温馨便捷的服务体验。

北辰站每日开启综合服务中心、12306服务台售票、退改签人工窗口5个，保证排队旅客不超过20人，为老年人、脱网人群及其他弱势群体提供购票保障。利用铁路12306消息通知功能，为已购票旅客及时推送列车停运、变更信息，提升票务业务办理体验。车站在12306服务台配备了10种非处方药品，为有需求的旅客免费提供医药服务。为重点旅客提供轮椅、担架、拐杖、优先进站、便利出站一条龙服务。

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